Política de Privacidade
Comprometidos com a transparência e proteção dos seus dados em nossos serviços locais
1. Introdução
A Tárcio Office, estabelecida em Paulista/PE, valoriza e respeita a privacidade de todos os nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações em nossos serviços presenciais.
Como empresa local focada em serviços administrativos, impressão e suporte técnico, operamos com total transparência e compromisso com a segurança dos dados que nos são confiados.
2. Coleta de Informações
Coletamos apenas informações essenciais para a prestação dos nossos serviços:
Informações Coletadas:
- Dados para criação de documentos (currículos, contratos, orçamentos)
- Arquivos para impressão e digitalização
- Informações para agendamentos online
- Dados de contato para comunicação
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:
Prestação de Serviços
Execução dos serviços contratados de impressão, digitalização e criação de documentos
Atendimento ao Cliente
Comunicação sobre andamento de serviços e suporte técnico
Agendamentos
Facilitação de agendamentos para serviços específicos
Segurança
Proteção contra fraudes e garantia da segurança dos serviços
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações:
Nossas Medidas de Segurança:
- Armazenamento local seguro em nossos sistemas
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Exclusão imediata de arquivos após a entrega do serviço
- Backups regulares e protegidos
- Ambiente físico seguro e monitorado
Prazo de Retenção: Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço. Após a conclusão, os arquivos são excluídos de nossos sistemas.
5. Compartilhamento de Dados
Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
Exceções Limitadas:
- Quando exigido por lei ou autoridade competente
- Para proteção de nossos direitos legais
- Com seu consentimento explícito e prévio
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
Acesso
Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
Correção
Retificar dados incompletos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar a eliminação de seus dados pessoais
Oposição
Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais
7. Cookies e Tecnologias
Nosso site utiliza tecnologias essenciais para funcionamento:
Tecnologias Utilizadas:
- Cookies essenciais: Para funcionamento básico do site
- Font Awesome: Para ícones e melhor experiência visual
- Google Fonts: Para tipografia consistente
- Cloudflare: Para segurança e desempenho
Não utilizamos cookies de rastreamento ou tecnologias invasivas. Nosso foco é fornecer uma experiência simples e segura.
8. Serviços de Terceiros
Utilizamos serviços confiáveis para melhor atendê-lo:
WhatsApp Business
Para comunicação direta e atendimento personalizado
Google Maps
Para facilitar sua localização e acesso ao nosso estabelecimento
Epson Connect
Para serviços de impressão em nuvem e remota
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou nas leis aplicáveis. Todas as alterações serão publicadas nesta página.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados:
Atendimento Presencial
Paulista, PE
Segunda a Sexta: 09:00 - 18:00
Sábado: 09:00 - 12:00
Obrigado por confiar na Tárcio Office
Sua privacidade é nossa prioridade. Trabalhamos diariamente para garantir que seus dados estejam seguros e sejam tratados com o respeito que você merece.